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售后服务

1.产品整体:零度大师系列产品提供3年质保服务;

2.产品不良导致的其他硬件损坏:产品品质问题,如有漏液情况导致的除产品本身以外的硬件损毁,提供三年损坏赔偿;

3.用户可选择两种赔付方式。

(1)按硬件本身型号实物赔付:在损毁硬件未退市的情况下,损毁硬件返厂鉴定后由本公司购买相同的损毁硬件赔付给用户,当损毁硬件由于换代退市购买不到的情况下,相关赔付按硬件金额赔付。

(2)按金额赔付:第一年硬件赔付客户硬件的全额购买金额;第二年按损耗赔付购买款项的85%的金额;第三年按损耗赔付购买款项的65%的金额。(包含因为产品漏液引起的其他部件的损坏,因水冷产品漏液所引起的硬件烧毁,腐蚀。返厂时需提供水冷产品和损毁硬件以及相关产品购买时的发票或相关单据体现购买时的价值证明,待产品返厂后经由售后部门快速鉴定后赔付。)保修流程咨询零度大师官方客服。